Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment fonctionne Goodgift ?

Un Goodgift est un bon cadeau dont le bénéficiaire choisit lui-même à quelle bonne cause ira le don.

Vous achetez un Goodgift physique (boîte Goodgift) ou digital (PDF) et l’offrez à votre personne préférée. Il/elle échange le bon cadeau contre un don à une bonne cause au choix — une organisation qu’il/elle juge importante. L’organisation caritative reçoit la totalité du montant dans un délai d’un mois.

Vous avez encore une question ? Ou quelque chose n’est pas clair ? Consultez ci-dessous les questions les plus fréquentes.
Votre question n’y figure pas ou la réponse n’est pas totalement claire ? Contactez-nous via hallo@goodgift.be et nous essayerons de vous aider dans la semaine !

QUESTIONS FRÉQUENTES

Qu’est-ce que Goodgift ?

Goodgift est une organisation qui propose, via une plateforme en ligne, une alternative originale au bon cadeau. Le bon cadeau pour toutes les bonnes causes. Nous voulons ainsi encourager les dons aux bonnes causes et réduire le nombre de cadeaux inutiles.

Un Goodgift est un bon cadeau dont le bénéficiaire fait don du montant à une bonne cause choisie personnellement – une organisation qui lui tient particulièrement à cœur.

En achetant un Goodgift, vous multipliez la valeur de votre cadeau et vous faites plusieurs heureux : non seulement la personne qui reçoit votre cadeau, mais aussi l’organisation caritative et toutes celles et ceux qui s’y engagent.

Comment fonctionne Goodgift ?

Vous achetez un Goodgift via la page de commande. Vous choisissez le bon cadeau numérique ou la boîte Goodgift – votre bon dans un joli emballage cadeau. Sélectionnez la quantité et le montant, complétez vos données et effectuez le paiement. Nous envoyons votre/vos Goodgift(s) dans les 3 jours ouvrables* chez vous ou directement à votre destinataire.

Dès que votre destinataire préféré(e) a le Goodgift en main, il/elle peut faire don du montant à une organisation caritative choisie personnellement. Vous ne devez plus rien faire ! L’organisation caritative choisie reçoit le montant total dans le mois. Goodgift ne retient aucun frais.

*Pour les commandes à partir de 25 Goodgifts physiques, le délai de livraison est plus long.

Puis-je recevoir une attestation fiscale ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas recevoir d’attestation fiscale.

Selon la législation en vigueur, vous ne pouvez malheureusement recevoir une attestation fiscale que si vous faites un don directement à une bonne cause (et sous certaines conditions).

Puis-je ajouter mon organisation à la liste sur Goodgift ?

Bien sûr ! Ce processus se déroule en 2 étapes et se fait de préférence par le/la représentant(e) officiel(le) de l’ASBL. D’abord, vous complétez un formulaire via notre site. Une fois la demande approuvée, vous devez encore vérifier l’ASBL via notre plateforme de paiement, Stripe. Vous recevrez un e-mail séparé à ce sujet.

Une fois tout approuvé, votre organisation pourra recevoir des dons via Goodgift ! Comme nous sommes une équipe de bénévoles, l’approbation peut prendre jusqu’à un mois.

Veuillez noter que nous nous réservons toujours le droit de refuser une demande. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nos critères.

GÉNÉRAL

Qu’est-ce que Goodgift ?

Goodgift est une organisation qui propose, via une plateforme en ligne, une alternative originale au bon cadeau. Le bon cadeau pour toutes les bonnes causes. Nous voulons ainsi encourager les dons aux bonnes causes et réduire le nombre de cadeaux inutiles.

Un Goodgift est un bon cadeau dont le bénéficiaire fait don du montant à une bonne cause choisie personnellement – une organisation qui lui tient particulièrement à cœur.

En achetant un Goodgift, vous multipliez la valeur de votre cadeau et vous faites plusieurs heureux : non seulement la personne qui reçoit votre cadeau, mais aussi l’organisation caritative et toutes celles et ceux qui s’y engagent.

Comment fonctionne Goodgift ?

Vous achetez un Goodgift via la page de commande. Vous choisissez le bon cadeau numérique ou la boîte Goodgift – votre bon dans un joli emballage cadeau. Sélectionnez la quantité et le montant, complétez vos données et effectuez le paiement. Nous envoyons votre/vos Goodgift(s) dans les 3 jours ouvrables* chez vous ou directement à votre destinataire.

Dès que votre destinataire préféré(e) a le Goodgift en main, il/elle peut faire don du montant à une organisation caritative choisie personnellement. Vous ne devez plus rien faire ! L’organisation caritative choisie reçoit le montant total dans le mois. Goodgift ne retient aucun frais.

*Pour les commandes à partir de 25 Goodgifts physiques, le délai de livraison est plus long.

En quoi Goodgift est-il différent des autres bons pour les bonnes causes ?

Un Goodgift implique le bénéficiaire et garantit que le don ira à une organisation qui lui tient à cœur.

De nombreuses organisations proposent des bons cadeaux pour leur propre cause. Goodgift se distingue parce que le/la bénéficiaire choisit lui/elle-même à quelle bonne cause ira le don.

Goodgift rend les cadeaux solidaires encore plus chouettes : le/la bénéficiaire du bon décide quelle organisation recevra l’argent. Goodgift propose une large sélection de bonnes causes, il y en a donc pour tout le monde.

Goodgift gagne-t-il quelque chose sur les dons ?

Non, Goodgift est une organisation sans but lucratif gérée par des bénévoles. L’organisation caritative choisie reçoit le don intégral. Nous ne retenons aucun frais.

Les frais de paiement que nous devons payer pour recevoir les paiements sont à notre charge.

Pour un Goodgift physique (la boîte Goodgift), nous demandons 5 €. Ce prix comprend le(s) Goodgift(s) dans un bel emballage et les frais d’envoi. Nous faisons au mieux pour garder ces coûts le plus bas possible.

Le développement/la maintenance du site, le traitement des commandes et la promotion de notre initiative se font sur base bénévole.

Combien de Goodgifts puis-je commander ?

Vous pouvez acheter jusqu’à 500 Goodgifts par commande. Si vous souhaitez commander plus de 500 bons, contactez-nous via hallo@goodgift.be.

Y a-t-il un montant minimum pour un Goodgift ?

Oui, nous appliquons un montant minimum de 5 € par bon. Vous pouvez ainsi offrir un « petit » Goodgift en complément d’un cadeau plus traditionnel.

Le montant maximum est de 200 € par bon. Vous voulez donner un autre montant ? Contactez-nous via hallo@goodgift.be.

OFFRIR UN GOODGIFT

Pourquoi offrir un Goodgift ?

Vous aimeriez offrir un bon cadeau original ? La personne a déjà tout ou est socialement engagée ? Ne cherchez plus : offrez un Goodgift !

En offrant un Goodgift, vous faites plaisir à plusieurs personnes : non seulement à la personne qui le reçoit, mais aussi à la bonne cause choisie.

En offrant un Goodgift, vous encouragez aussi les gens autour de vous à donner davantage.

Comment acheter un Goodgift ?

Vous achetez un Goodgift via la page de commande. Vous choisissez le bon cadeau numérique ou la boîte Goodgift – votre bon dans un joli emballage cadeau. Sélectionnez la quantité et le montant, complétez vos données et effectuez le paiement. Nous envoyons votre/vos Goodgift(s) dans les 3 jours ouvrables* chez vous ou directement à votre destinataire.

*Pour les commandes à partir de 25 Goodgifts physiques, le délai de livraison est plus long.

Quelle est la différence entre la boîte Goodgift et le bon numérique ?

La boîte Goodgift est une boîte cadeau physique contenant le bon cadeau, voir la photo.

Le bon numérique est un PDF que vous recevez par e-mail. Vous pouvez l’imprimer vous-même et l’offrir à votre personne préférée, voir la photo.

Le bon numérique est gratuit. Pour la boîte Goodgift, nous demandons 5 € afin d’en couvrir les frais.

Si j’offre un Goodgift à quelqu’un, est-ce que je bénéficie d’un avantage fiscal ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas recevoir d’attestation fiscale.

Selon la législation en vigueur, vous ne pouvez malheureusement recevoir une attestation fiscale que si vous faites un don directement à une bonne cause (et sous certaines conditions).

Puis-je recevoir une facture ?

Oui : lors de la commande, sélectionnez « entreprise » (au lieu de particulier). Renseignez vos données d’entreprise, y compris le numéro de TVA. Vous pourrez télécharger la facture dans la confirmation de paiement que nous vous envoyons par e-mail.

J’ai commandé une boîte Goodgift, mais je ne l’ai pas encore reçue. Que faire ?

Avant tout, nos excuses pour le désagrément. Si vous avez bien reçu une confirmation d’envoi, mais que votre bon n’a toujours pas été livré après une semaine, il y a probablement eu un souci. Contactez-nous via hallo@goodgift.be et nous réglerons cela au plus vite !

PROFESSIONNEL

En tant qu’entreprise, puis-je aussi acheter des Goodgift(s) ?

Oui, bien sûr ! Vous cherchez un cadeau d’entreprise original ? Alors vous pouvez tout à fait offrir un Goodgift. Rendez-vous sur notre page professionnelle et commandez vos Goodgift(s). Vous pouvez choisir entre un bon numérique ou une boîte Goodgift. Choisissez la quantité et le montant, complétez les informations nécessaires et effectuez le paiement. Ensuite, nous vous envoyons votre/vos Goodgift(s).

En tant qu’entreprise, puis-je recevoir une facture ?

Bien sûr ! Vous trouverez votre facture dans la confirmation de réception que nous vous avons envoyée par e-mail.

En tant qu’entreprise, puis-je recevoir une attestation fiscale ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas recevoir d’attestation fiscale.

Selon la législation actuelle, vous ne pouvez recevoir une attestation fiscale que si vous faites un don directement à une organisation caritative (et sous certaines conditions).

En revanche, les bons cadeaux offerts comme cadeau d’affaires ou cadeau au personnel sont déductibles et fiscalement avantageux*.

Cadeaux d’affaires : 50% déductibles fiscalement
Cadeaux au personnel : 100% déductibles fiscalement

*Dans certaines limites. Consultez toujours votre comptable pour un avis concret.

Facturez-vous des frais administratifs ?

Oui, Goodgift est entièrement géré par une équipe de bénévoles. Pour les entreprises, nous demandons une petite contribution administrative de 5%.

Cette contribution nous permet de continuer à développer/entretenir le site, traiter les commandes et promouvoir notre initiative. Grâce à votre soutien, notre plateforme peut continuer à tourner !

Qu’est-ce que le « Hall of Good » ?

Le « Hall of Good » est un aperçu de toutes les entreprises qui ont déjà offert un Goodgift.

Par exemple, elles offrent chaque année une petite attention de Noël à leur personnel, ou lorsqu’un(e) intervenant(e) vient donner une conférence, il/elle reçoit un Goodgift au lieu d’une boîte de pralines.

Vous voulez aussi faire partie de notre « Hall of Good » ? Alors, n’oubliez pas de compléter toutes vos informations dans le formulaire de commande.

RECEVOIR UN GOODGIFT

Comment échanger mon Goodgift ?

Rendez-vous sur notre page d’échange et sélectionnez l’organisation caritative à laquelle vous souhaitez faire don du montant. Cliquez sur le bouton « Donner » et introduisez votre code unique (en bas à gauche de votre bon). L’organisation caritative reçoit le don intégral dans le mois. Nous ne retenons aucun frais.

Puis-je répartir mon don entre plusieurs bonnes causes ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas répartir le don entre plusieurs organisations caritatives. Chaque Goodgift peut être offert à 1 seule bonne cause.

Quand l’organisation recevra-t-elle le don ?

Dès que vous choisissez une organisation caritative, elle reçoit le don intégral dans le mois. Nous ne retenons aucun frais.

Nous informons également le/la doneur(-euse) du Goodgift et la bonne cause.

Quelle est la durée de validité d’un Goodgift ?

Chaque Goodgift est valable 12 mois à partir du jour où il a été commandé.

Si vous avez un Goodgift qui arrive bientôt à expiration et que vous souhaitez prolonger sa validité, contactez-nous via hallo@goodgift.be et nous verrons si nous pouvons reporter la date d’expiration.

Lorsqu’un Goodgift risque d’expirer, nous contactons le/la doneur(-euse) afin de le/la rappeler au/à la bénéficiaire. Si le Goodgift n’est ensuite pas échangé et expire malgré tout, le don est versé à l’ASBL Goodgift. Il est alors utilisé pour soutenir la plateforme Goodgift.

J’ai reçu un Goodgift : est-ce que je bénéficie d’un avantage fiscal ?

Malheureusement, en tant que bénéficiaire d’un Goodgift, vous ne pouvez pas recevoir d’attestation fiscale.

ORGANISATION CARITATIVE

Puis-je ajouter mon organisation à la liste sur Goodgift ?

Bien sûr ! Ce processus se déroule en 2 étapes et se fait de préférence par le/la représentant(e) officiel(le) de l’ASBL. D’abord, vous complétez un formulaire via notre site. Une fois la demande approuvée, vous devez encore vérifier l’ASBL via notre plateforme de paiement, Stripe. Vous recevrez un e-mail séparé à ce sujet.

Une fois tout approuvé, votre organisation pourra recevoir des dons via Goodgift ! Comme nous sommes une équipe de bénévoles, l’approbation peut prendre jusqu’à un mois.

Veuillez noter que nous nous réservons toujours le droit de refuser une demande. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nos critères.

Puis-je retirer mon organisation de Goodgift ?

Bien sûr. Nous partons du principe que les organisations caritatives apprécient recevoir des dons via Goodgift. Toutefois, si vous êtes le/la représentant(e) officiel(le) d’une des organisations listées et que vous souhaitez la faire retirer de notre site, contactez-nous via hallo@goodgift.be et nous traiterons votre demande.

Comment puis-je, en tant que visiteur, ajouter moi-même mon organisation caritative préférée ?

Malheureusement, vous ne pouvez ajouter une organisation caritative que si vous êtes vous-même le/la représentant(e) officiel(le) de l’organisation.

Vous préférez soutenir une organisation caritative qui n’est pas encore sur notre site ? Envoyez-leur un petit e-mail pour leur demander d’introduire une demande chez nous. Dès que nous recevons la demande et que nous l’approuvons, votre organisation caritative préférée est ajoutée.

Voici un exemple d’e-mail que vous pouvez utiliser :

Objet : Recevoir des dons via le bon cadeau Goodgift

Madame, Monsieur,

Vous aimeriez aussi recevoir des dons supplémentaires ? Avec Goodgift.be, c’est facile !

Goodgift.be est une plateforme en ligne qui propose des bons cadeaux que le/la bénéficiaire peut offrir à une organisation caritative de son choix.

J’ai moi-même reçu un tel bon cadeau et j’aimerais vous en faire don. Mais comme votre organisation ne figure pas encore parmi les bonnes causes au choix, je voulais vous demander de vous ajouter au site. Vous pouvez introduire votre demande facilement via le formulaire suivant : https://www.goodgift.be/toevoegen/

Cordialement,
(votre nom)

Quels critères sont utilisés pour référencer des bonnes causes sur Goodgift.be ?

Nous appliquons les conditions suivantes :

  • L’organisation caritative est enregistrée en association sans but lucratif (ASBL) en Belgique (avec numéro d’entreprise). Les associations de fait ne sont pas admises.
  • L’ASBL est considérée comme une « organisation caritative » et contribue à la qualité de vie d’autres personnes/animaux et/ou de leur environnement écologique.

Ne sont pas admissibles : les associations qui organisent uniquement des activités pour leurs propres membres, les partis politiques, les organisations religieuses, les établissements d’enseignement (y compris les comités de parents, ...), les musées, les ASBL créées par les pouvoirs publics, les fédérations d’entreprises, les organisations d’employeurs et de travailleurs, les mouvements de jeunesse, les clubs service, ainsi que les bonnes causes enregistrées en dehors de la Belgique.

Le fait d’être référencé sur notre site ne signifie pas que Goodgift soutient cette organisation ou sa cause. Nous nous réservons en outre le droit de refuser toute organisation ou de la retirer de notre liste.

Si vous avez d’autres questions sur nos critères de sélection, contactez-nous via hallo@goodgift.be et nous ferons le maximum pour vous aider au plus vite.

Pourquoi dois-je encore vérifier ma organisation caritative via Stripe ?

Depuis peu, Stripe, notre partenaire de paiement, demande une vérification supplémentaire pour recevoir des dons via Goodgift. En vertu de la législation anti-blanchiment, ils sont légalement tenus de vérifier les informations de l’organisation avant de pouvoir transférer de l’argent. Malheureusement, nous n’y pouvons rien.

Stripe est l’un des plus grands prestataires de paiement au monde, utilisé par des millions d’organisations. C’est une entreprise fiable et vos données sont bien protégées. Nous, Goodgift, n’avons pas accès à ces données.

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